Erweiterte Garantie

 

Genießen Sie eine 5-jährige Garantie auf Ihr Novy-Gerät*.

Jedes Novy Produkt hat eine 2-jährige Herstellergarantie. Sie können diese Garantie auf 5 Jahre kostenlos verlängern, wenn Sie Ihr Gerät registrieren lassen. Auf diese Weise kommen Sie sofort in den Genuss unserer Serviceleistungen, die alle Reparaturkosten bei Funktionsstörungen abdecken.

Diese Leistungen umfassen:

  • kostenlose Reparatur Ihres Novy Geräts inklusive Transport- und Installationskosten, Ersatzteilen und Arbeitszeit
  • umfassender Service durch ein Team von erfahrenen und qualifizierten Technikern
  • Verwendung von Novy Ersatzteilen von höchster Qualität.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum (Rechnungsdatum). Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre Rechnung als Nachweis aufbewahren.

Registrieren Sie Ihr Gerät hier

* Die 5-Jahres-Garantie gilt nicht für Novy Zubehör.

Die Garantie deckt keine Reparaturkosten ab, wenn der Defekt verursacht wurde durch:

  • Falsche Installation: Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften und Installationsanweisungen.
  • Unsachgemäße Verwendung und Bedienung.
  • Flecken auf der Kochplatte durch unsachgemäße Verwendung (siehe Bedienungsanleitung).
  • Externe Faktoren: Schäden durch Transport, Stöße, schlechte Umweltbedingungen oder Naturereignisse.
  • Nicht genehmigte Reparaturen oder Änderungen: Durchgeführt von nicht qualifizierten oder nicht anerkannten Servicepartnern.
  • Glasbruch.
  • Defekte Beleuchtung in der Dunstabzugshaube.
  • Stromschwankungen: Über den vom Hersteller festgelegten Toleranzen.
  • Unzureichende Reinigung und Wartung: Nichtbefolgen der Reinigungs- und Wartungsanweisungen in der Bedienungsanleitung.
  • Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel oder Chemikalien.
  • Verschleiß: Abnahme der Kapazität von Teilen, die laut Bedienungsanleitung regelmäßig während der Lebensdauer des Produkts ersetzt werden müssen.

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