Genießen Sie eine 5-jährige Garantie auf Ihr Novy-Gerät*.
Jedes Novy Produkt hat eine 2-jährige Herstellergarantie. Sie können diese Garantie auf 5 Jahre kostenlos verlängern, wenn Sie Ihr Gerät registrieren lassen. Auf diese Weise kommen Sie sofort in den Genuss unserer Serviceleistungen, die alle Reparaturkosten bei Funktionsstörungen abdecken.
Diese Leistungen umfassen:
- kostenlose Reparatur Ihres Novy Geräts inklusive Transport- und Installationskosten, Ersatzteilen und Arbeitszeit
- umfassender Service durch ein Team von erfahrenen und qualifizierten Technikern
- Verwendung von Novy Ersatzteilen von höchster Qualität.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum (Rechnungsdatum). Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre Rechnung als Nachweis aufbewahren.
Registrieren Sie Ihr Gerät hier
* Die 5-Jahres-Garantie gilt nicht für Novy Zubehör.
Die Garantie deckt keine Reparaturkosten ab, wenn der Defekt verursacht wurde durch:
- Falsche Installation: Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften und Installationsanweisungen.
- Unsachgemäße Verwendung und Bedienung.
- Flecken auf der Kochplatte durch unsachgemäße Verwendung (siehe Bedienungsanleitung).
- Externe Faktoren: Schäden durch Transport, Stöße, schlechte Umweltbedingungen oder Naturereignisse.
- Nicht genehmigte Reparaturen oder Änderungen: Durchgeführt von nicht qualifizierten oder nicht anerkannten Servicepartnern.
- Glasbruch.
- Defekte Beleuchtung in der Dunstabzugshaube.
- Stromschwankungen: Über den vom Hersteller festgelegten Toleranzen.
- Unzureichende Reinigung und Wartung: Nichtbefolgen der Reinigungs- und Wartungsanweisungen in der Bedienungsanleitung.
- Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel oder Chemikalien.
- Verschleiß: Abnahme der Kapazität von Teilen, die laut Bedienungsanleitung regelmäßig während der Lebensdauer des Produkts ersetzt werden müssen.