Política de Privacidad de Novy
Novy NV, ubicado en 8520 Kuurne, Noordlaan 6, y operando con el número de empresa 0436.260.171, es el responsable del tratamiento de datos personales tal y como se indica en la presente declaración de privacidad.
Datos de contacto:
Noordlaan 6
8520 Kortrijk
056/36.51.00
privacy@novy.com
Novy considera la protección de su privacidad una de sus principales prioridades. Por lo tanto, nos esforzamos por procesar sus datos personales de manera legal, honesta y transparente.
En esta declaración de privacidad explicamos qué tipo de información recopilamos sobre usted, con qué fines se usará dicha información y a qué otras partes se revelará dicha información. Además, en esta declaración de privacidad encontrará información sobre los derechos que posee y cómo puede ejercer dichos derechos con respecto a sus datos.
Brevemente, nuestra política de privacidad le asegura inequívocamente que:
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únicamente se usarán sus datos personales para los fines que se hayan acordado mutuamente entre nosotros.
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no venderá sus datos personales;
- protegerá sus datos personales con el máximo cuidado.
Si tiene alguna pregunta adicional o desea transmitir sugerencias o comentarios sobre el contenido de la presente declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o use los datos de contacto indicados anteriormente.
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1. Definiciones en la presente declaración de privacidad
‘Datos personales’: datos personales identificables que, directa o indirectamente, proporcionan alguna información sobre usted como persona (nombre, dirección, número de teléfono y similares).
‘Controlador de procesamiento: el 'propietario' de ciertos datos personales. Este puede ser Novy o un tercero (por ejemplo, nuestros clientes).
‘Procesador’: la parte que efectivamente procesa sus datos. Esta podría ser Novy (como proveedor de servicio), o un tercero que procesa los datos recibidos de, y en nombre de Novy.
Si tiene preguntas relacionadas con esta declaración de privacidad, por favor contáctenos a privacy@novy.com.
2. ¿Qué tipo de datos persnales procesamos?
Novy procesa sus datos personales ya que está utilizando nuestros servicios y/o porque usted mismo nos ha proporcionado dichos datos.
Novy procesa los datos personales de personas físicas con quienes tenemos, hemos tenido, o nos gustaría tener una relación comercial directa o indirectamente.
Por lo tanto, se refiere a los datos personales de sus clientes, las personas de contacto facilitadas por sus clientes y proveedores, así como a las personas de contacto de sus clientes potenciales y los datos personales de sus empleados potenciales.
Novy puede recopilar o adquirir los siguientes datos personales sobre usted:
- Información de identidad (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección)
- Información relacionada con su visita a nuestra página web (dirección-IP, herramientas de conexión)
- Datos relacionados con la facturación (número de NIF, número de cuenta bancaria)
- Imágenes de vídeo cuando visita personalmente nuestras instalaciones.
- Información relativa a su currículum académico (en el contexto de una solicitud de empleo)
- Quejas o solicitudes que nos pueda dirigir.
Novy no tiene intención de recopilar datos sobre los visitantes de su página web que sean menores de 16 años. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de dicha edad. Por lo tanto, aconsejamos a los padres que se mantengan informados sobre las actividades en línea de sus hijos, para prevenir que sus datos puedan ser recolectados sin el consentimiento de sus padres.
Si usted está convencido que hemos recopilado datos de un menor sin su consentimiento, pónganse en contacto con nosotros en privacy@novy.com, y nos dispondremos a eliminar dicha información.
3. ¿Por qué procesamos datos personales?
Recopilamos, procesamos y usamos sus datos únicamente para ofrecerle nuestros servicios.Recopilamos y procesamos datos personales con los siguientes fines:
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para garantizar la eficiencia operativa, por ejemplo, para permitirnos tener contacto directo con las personas de contacto de nuestros clientes y proveedores.
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para finalizar la conclusión o ejecución de un acuerdo que hemos celebrado con usted, por ejemplo, cuando haya registrado su electrodoméstico bajo el régimen de garantía o cuando haga un pedido en nuestra página web;
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para permitirle colocar e intercambiar información en nuestra página web, por ejemplo, cuando complete nuestro formulario de contacto o solicite nuestro catálogo;
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para permitirnos enviar la factura cuando se refiere a un producto/servicio de pago. Nunca publicamos información financiera en nuestra página web y dicha información tampoco se entrega a terceros con fines distintos de los necesarios para el cumplimiento del acuerdo;
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para mandarle un newsletter o boletín informativo, ofertas, información del usuario y similar;
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para cumplir las disposiciones legales y reglamentarias que rigen nuestras operaciones, por ejemplo, en el contexto de nuestras obligaciones contables;
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para permitirnos la contratación de nuevos empleados.
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para garantizar la seguridad de nuestros locales comerciales, por ejemplo, la instalación de un sistema de videovigilancia y el registro de nuestros visitantes.
Novy no toma decisiones basadas en procesos automáticos en temas que puedan afectar a indivuales.
4. ¿En qué fundamentos jurídicos basamos nuetros procesos?
Los siguientes son los fundamentos jurídicos en los que se basa nuestro tratamiento de datos:
(i) el acuerdo que ha celebrado con nosotros con el fin que proporcionarle nuestros servicios;
(ii) su consentimiento;
(iii) nuestra obligación legal de retener ciertos datos;
(iv) nuestro interés justificado
5. Acceso y transferencia a terceros
Novy no vende sus datos personales a terceros y los proporciona exclusivamente si y cuando se considera necesario para garantizar la correcta ejecución de nuestro acuerdo con usted o con el fin de cumplir con una obligación legal. En este sentido, podemos recurrir a partes externas para la asistencia técnica (alojamiento del sitio web, la tienda online...), el envío de correos electrónicos (software para procesar el tráfico de correos o proveedor de correos electrónicos). Pagos (por ejemplo, un proveedor de servicio de pago o una agencia de cobro en caso de impago), y el envío de entregas (servicio de mensajería). Estos receptores de sus datos personales, podrán usar esta información únicamente para garantizar el correcto cumplimiento del acuerdo celebrado entre nosotros. Se les prohíbe usar dichos datos para cualquier otro próposito.
Además, concluimos un acuerdo de procesamiento con las empresas que procesan sus datos siguiendo nuestras instrucciones con el fin de garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad respecto a dichos datos.
6. Duración del proceso
Novy no retiene sus datos personales más tiempo del razonablemente necesario para realizar los propósitos que se manifiestan en esta declaración de privacidad.
7. Confidencialidad y seguridad
Novy se compromete a garantizar, en la medida de lo posible, el cumplimiento de todas las medidas cautelares razonables para garantizar la protección y la seguridad de sus datos personales a través de medios técnicos de seguridad para evitar su uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, divulgación no deseada, y alteración no autorizada.
Tanto Novy, o en su caso, el encargado de procesar sus datos, conservarán los datos personales facilitados en un servidor en Bélgica o la Unión Europea.
8. Sus derechos
Usted tiene el derecho a inspeccionar, corregir, o eliminar sus datos personales. Además, tiene también derecho a revocar su posible consentimiento para las actividades de procesamiento y/o a presentar su objeción para que estos sean procesados por Novy. Además, usted tiene también derecho a la portabilidad de datos. Puede solicitarnos la transferencia a través de un archivo informático de sus datos en nuestro poder, ya sea a usted mismo o a otra organización de su elección.
Cuando desee ejercer uno o varios de los derechos mencionados, puede dirigirse a nosotros a través del formulario de contacto que encontrará en nuestra página web www.novy.com.
Para que podamos comprobar que la solicitud está siendo envíada por usted, le pediremos que incluya una copia de su documento nacional de identidad.
Le responderemos con la mayor brevedad posible, siempre en un plazo de 4 semanas.
En conclusión, también llamamos su atención sobre su derecho a presentar una queja ante la Comisión para la Protección de la Privacidad.
Privacy Commission
Drukpersstraat 35
1000 BRUSSELS
Tel. 02/274.48.00
Fax. 02/274.48.35
commission@privacycommission.be
Si usted tiene cualquier otra duda en relación a nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos en privacy@novy.com.