Privacy Statement Novy

Novy NV, gevestigd te 8520 Kuurne, Noordlaan 6, ondernemingsnummer 0436.260.171, is de verwerkingsverantwoordelijke van Persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

www.novy.com/nl-be/

Noordlaan 6

8520 Kortrijk

056/36.51.00

privacy@novy.com

 

Novy vindt de bescherming van uw privacy erg belangrijk. Wij streven er dan ook naar om uw Persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken.

In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke informatie wij over u verzamelen, waar wij die informatie voor gebruiken en aan wie wij deze informatie doorgeven. Tevens vindt u in deze Privacyverklaring welke rechten u heeft en hoe u deze kunt uitoefenen.

In het kort komt onze privacyverklaring erop neer dat we uw Persoonsgegevens:

  • Alleen gebruiken voor doeleinden die met u zijn overeengekomen
  • Niet zullen verkopen
  • Zorgvuldig beveiligen.

Wanneer u bijkomende vragen heeft, of wanneer u suggesties of opmerkingen heeft over inhoud van deze Privacyverklaring dan kan u ons steeds contacteren door een email te sturen of gebruik te maken van de contactgegevens zoals hoger vermeld.


 

1. Begrippen in deze Privacyverklaring

‘Persoonsgegevens’: persoonlijk herleidbare gegevens, deze zeggen direct of indirect iets over u als persoon (naam, adres, telefoonnummer…)

‘Verwerkingsverantwoordelijke’: de ‘eigenaar’ van bepaalde Persoonsgegevens. Dit kan Novy zelf zijn, of een derde (bijvoorbeeld onze klanten).

‘Verwerker’: degene die de gegevens daadwerkelijk verwerkt. Dit kan Novy zijn (als dienstverlener), of een derde die gegevens van Novy verwerkt.

Voor vragen aangaande deze Privacyverklaring kunt u ons contacteren via privacy@novy.com.

 

2. Welke Persoonsgegevens verwerken wij?

Novy verwerkt uw Persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Novy verwerkt Persoonsgegevens van natuurlijke personen met wie wij een rechtstreekse of onrechtstreekse relatie hebben, gehad hebben of in de toekomst wensen te hebben.

Het gaat dus zowel om de Persoonsgegevens van haar klanten, de door haar klanten en leveranciers opgegeven contactpersonen, maar ook de contactpersonen bij haar potentiële klanten en de Persoonsgegevens van potentiële werknemers.

Novy kan volgende Persoonsgegevens van u verzamelen of verkrijgen:

  • Identiteitsgegevens (naam, emailadres, gsm-nummer, adres)
  • Gegevens met betrekking tot uw bezoek aan onze website (IP-adres, verbindingsmomenten)
  • Gegevens met betrekking tot facturatie (BTW-nummer, bankrekeningnummer)
  • Camerabeelden indien u onze bedrijfsgebouwen bezoekt
  • Gegevens met betrekking tot uw academische curriculum (in kader van een sollicitatie)
  • Klachten die u indient of verzoeken die u tot ons richt.

Novy heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, teneinde te voorkomen dat de er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@novy.com, dan verwijderen wij die informatie.

 

3. Waarom verwerken wij Persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Wij verzamelen en verwerken Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor een efficiënte bedrijfsvoering, met name rechtstreeks contact te kunnen nemen met onze contactpersoon bij klant of leverancier
  • Voor de totstandkoming en uitvoering van een met u gesloten overeenkomst, bijvoorbeeld indien u uw toestel geregistreerd heeft in kader van de garantieregeling of wanneer u een bestelling plaatst op onze webshop.
  • Om u in de gelegenheid te stellen informatie te plaatsen en uit te wisselen op onze website, bijvoorbeeld wanneer u ons contactformulier invult of wanneer u een catalogus aanvraagt
  • Als het gaat om een betalende dienst/product, om te factureren. Financiële gegevens publiceren wij nooit op een website, en worden ook niet aan derden ter beschikking gesteld voor doeleinden anders dan het uitvoeren van de overeenkomst
  • Om u een nieuwsbrief, aanbieding, gebruikersinformatie toe te sturen
  • Om te voldoen aan de op ons rustende wet- en regelgeving, bijvoorbeeld in het kader van onze boekhoudkundige verplichtingen.
  • Om nieuwe medewerkers te kunnen aanwerven.
  • Ter beveiliging van onze bedrijfsgebouwen, zo maken wij gebruik van camerabewaking en registreren wij onze bezoekers

Novy neemt geen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen.

4. Op welke wettelijke basis baseren wij ons?

De rechtsgrond voor deze verwerkingen ligt in:

  • De overeenkomst die u met ons bent aangegaan voor het verstrekken van onze diensten;
  • Uw toestemming;
  • Onze wettelijke verplichting om bepaalde gegevens bij te houden;
  • Ons gerechtvaardigd belang

5. Toegang door en doorgifte aan derden

In het kader van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens verwerken en delen met of overdragen binnen de Middleby Group, waar wij deel van uitmaken. De Middleby Group, gevestigd in de Verenigde Staten, heeft verklaard conform de US Data Privacy Framework te handelen. De Europese Commissie verduidelijkt in haar beslissing van 10 juli 2023 dat de Verenigde Staten voldoet aan het vereiste adequaatheidsniveau voor gegevensbescherming indien conform voormelde kaderovereenkomst wordt gehandeld.  

Wij verzekeren u dat alle dergelijke doorgiften zullen plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Desondanks zullen we aanvullende waarborgen implementeren om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.

Indien u meer informatie wenst over de specifieke waarborgen die wij hebben getroffen voor de doorgifte van uw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten, kunt u contact met ons opnemen via privacy@novy.com.

6. Duur van de verwerking

Novy houdt uw Persoonsgegevens niet langer bij dan redelijkerwijs noodzakelijk voor de doeleinden zoals genoemd in deze privacyverklaring.

7. Vertrouwelijkheid en beveiliging

Novy verbindt zich ertoe om naar best vermogen alle redelijke maatregelen te nemen om de bescherming van uw Persoonsgegevens te waarborgen via technische beveiligingsmaatregelen zodat misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging wordt voorkomen.

De aan Novy bezorgde Persoonsgegevens blijven bewaard bij Novy desgevallend bij de Verwerker op servers in België of de Europese Unie.

8. Novy app

Verzamelen en gebruiken van informatie
Voor een betere ervaring, tijdens het gebruik van onze service, kunnen wij u vragen om ons te voorzien van bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie, inclusief, maar niet gelimiteerd tot het gebruik van bluetooth en alle diensten die daarmee verband houden, plus de locatie van het apparaat zowel op de voorgrond als op de achtergrond voor wat betreft de stabiliteit van de bluetooth-functionaliteit. De informatie die we opvragen wordt door ons bewaard en gebruikt zoals beschreven in dit privacybeleid.

De app maakt gebruik van diensten van derden die informatie kunnen verzamelen om u te identificeren. Link naar het privacybeleid van externe dienstverleners die door de app worden gebruikt:

- Google Play-diensten
- Firebase
- Crashlytics
- Sentry

Loggegevens
We willen u informeren dat wanneer u onze service gebruikt, we in het geval van een fout in de app gegevens en informatie verzamelen (via producten van derden) op uw telefoon, de zogenaamde loggegevens. Deze loggegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol ("IP")-adres van uw apparaat, de naam van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, de configuratie van de app tijdens het gebruik van onze service, de tijd en datum van uw gebruik van de service en andere statistieken.

Service providers
We kunnen bedrijven en personen van derden in dienst nemen om de volgende redenen:

Om onze Service te vergemakkelijken;
Om de service namens ons te verlenen;
Om service-gerelateerde diensten uit te voeren; of
Om ons te helpen analyseren hoe onze service wordt gebruikt.

Wij willen gebruikers van deze service informeren dat deze derden toegang hebben tot hun persoonlijke informatie. De reden hiervoor is om de taken uit te voeren die namens ons aan hen zijn toegewezen. Zij zijn echter verplicht de informatie niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden.

Beveiliging
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt door ons uw Persoonlijke Informatie te verstrekken en daarom streven wij ernaar om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om deze informatie te beschermen. Maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig en betrouwbaar is en dat wij de absolute veiligheid ervan niet kunnen garanderen.

Koppelingen naar andere sites
Deze service kan koppelingen naar andere sites bevatten. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar die site geleid. Merk op dat deze externe sites niet door ons worden beheerd. Daarom raden wij u ten zeerste aan om het Privacybeleid van deze websites te lezen. We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Bluetooth Toestemmingen
De App vereist Bluetooth toestemmingen om verbindingen met uw apparaten tot stand te brengen. U kunt deze toestemmingen beheren via de instellingen van uw apparaat.

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens door Novy. U heeft tevens het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kan bij onze een verzoek indienen om de Persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of naar een andere, door u genoemde, organisatie te sturen.

U kunt dergelijk verzoek tot uitoefening van één of meerdere van bovenstaande rechten tot ons richten via privacy@novy.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen.

Wij reageren zo snel mogelijk, in elk geval binnen de 4 weken, op uw verzoek.

Tenslotte willen wij er u ook op wijzen dat u het recht heeft om klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit

            Drukpersstraat 35

            1000 BRUSSEL

            Tel. 02/274.48.00

            Fax. 02/274.48.35

            contact@apd-gba.be

 

Indien u nog vragen hebt over ons privacybeleid, gelieve met ons contact op te nemen via privacy@novy.com.

 

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze privacyverklaring wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de NV NOVY.

 

Ontdek onze Novy producten

Vind een verkooppunt in de buurt