De kwaliteit van onze medewerkers staat op maat van de kwaliteit van onze producten. Novy heeft een eigen team van technici en herstellers die u snel en doeltreffend kunnen helpen, mocht er toch een probleem zijn met één van uw Novy geïnstalleerde toestellen.
Heeft u een vraag over uw Novy product, dan is de kans groot dat uw antwoord bij 'Veelgestelde vragen' staat.
Wat moet ik doen wanneer alle lichtjes van mijn bediening knipperen?
Mijn dampkap gaat plots aan en/of uit?
Hoe kan ik de InTouch connectie tussen mijn dampkap en kookplaat herprogrammeren?
Mijn inductie kookplaat maakt een geluid tijdens het koken. Is dit normaal?
Hoe reinig ik het best mijn kookplaat?
Vul onderstaand formulier in mocht uw vraag afwijken van bovenstaande vragen, we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
U kan ons contacteren voor een herstelling op het nummer 056 36 51 02, gelieve uw aankoopfactuur klaar te houden. Het typenummer en serienummer vindt u terug op het typeplaatje.