1. Home
  2. Service
  3. Informatie
  4. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

      • Kookdampen stijgen niet recht omhoog, maar waaien uit in een hoek tussen 10° en 15° graden. Kies een breder model voor een goede opvangcapaciteit van de kookdampen. 

        Voor een goede werking moet de afzuigkap minstens de volledige breedte van de kookplaat overbruggen. De maximale hoogte van uw afzuigkap speelt ook een rol.

      • Sinds 1 januari 2015 hebben afzuigkappen een energielabel, met uitzondering van de recirculatie afzuigkappen en afzuigkappen zonder motor. Novy voegt daar extra criteria aan toe die nog belangrijker zijn voor het kiezen van de juiste keukenventilatie oplossing.

         

        Novy introduceert EcoSmart: een reeks modellen die nog efficiënter omspringen met energie

        Als specialist ondersteunt Novy de trend naar apparatuur die spaarzamer omspringt met energie. Het stimuleert ons als fabrikant om ook steeds weer grenzen te verleggen, zonder in  te boeten aan de basisbehoeften waaraan een afzuigkap moet voldoen: op een efficiënte en stille manier alle geuren en kookdampen verwijderen. 


        Met het EcoSmart label brengt Novy een brede range producten die tot 85% minder energie verbruiken. Een spaarzame motor die bovendien extra stil is en ledverlichting zorgen ervoor dat het energieverbruik tijdens de werking van de afzuigkap drastisch daalt. Alle producten met een EcoSmart label scoren A of A+ op vlak van energie-efficiëntie.

         

      • De afzuigkap is voorzien van randafzuiging. Dit houdt in dat de afzuiging geconcentreerd wordt aan de randen van de afzuigkap. Hierdoor ontstaat een hogere luchtsnelheid met als resultaat een beter afzuigrendement.

         

         

      • De afstandsbediening is voorgeprogrammeerd en gekoppeld aan uw afzuigkap. Soms kan het voorkomen dat de frequentie verstoord wordt met andere zenders (bijvoorbeeld een afzuigkap van de buren, de garagepoort, ...) In dit geval is het nodig om een andere code op de afstandsbediening in te stellen. Er zijn in totaal 10 codes mogelijk. U kan onderstaand demonstratiefilmpje bekijken of onderstaande instructies volgen. 

        Stappenplan voor het aanpassen van de code op de afstandsbediening

        1. Bepalen van de gebruikte code:

        Druk gelijktijdig op aan/uit toets en de verlichtingstoets . Het lampje op
        de afstandsbediening knippert evenveel keer als de
        ingestelde code.

        2. Wijzigen van de code:

        • Druk gelijktijdig op de afstandsbediening op de aan/uit toets en de verlichtingstoets (ca. 3 seconden).
        • Het groene lampje op de afstandsbediening knippert
          evenveel keer als de ingestelde code. Indien een andere
          code is gewenst herhaal deze stap opnieuw (1x
          knipperen is code 1, 2x knipperen is code 2 etc. Er
          zijn totaal 10 codes).
        • Druk gelijktijdig op de aan/uit toets en verlichtingstoets van de afzuigkap (ca. 10 seconden).
          Het 2e groene indicatie lampje op de afzuigkap
          knippert (laat dan de knoppen los).
        • Druk op de verlichtingstoets van de afstandsbediening binnen 10 seconden om de bevestiging in te stellen.

      • Het is belangrijk om eerst de afstandsbediening te connecteren met de afzuigkap. Het bijhorend stappenplan vindt u hier. 

        De werkwijze voor het herprogrammeren van de InTouch connectie kan u bekijken via onderstaand instructiefilmpje of onderstaand stappenplan:

         

        Stappenplan voor het herprogrammeren van de InTouch connectie:

        1. Sluit de kookplaat aan op de netspanning.
        2. Raak gelijktijdig de toetsen aan/uit en verlichting aan op de inductiekookplaat tot u een biep-signaal hoort. De kookplaat gaat nu automatisch een code zoeken. Wacht tot de verlichting van de afzuigkap knippert OF tot u een achttal keer een klik-geluid hoort uit de afzuigkap.
        3. Raak de verlichting toets aan op de inductiekookplaat tot u een biep-signaal hoort om de koppeling tussen beide apparaten te bevestigen.
        4. U kunt nu uw afzuigkap bedienen vanaf uw Novy inductiekookplaat. 

         

         


      • Na 20 kookuren knipperen de lichtjes van de bediening van jouw afzuigkap. Deze indicatie geeft aan dat de vetfilter gereinigd moet worden.
        Hoe deze indicatie er uitziet, hangt af van jouw type afzuigkap of kookplaat met geïntegreerde afzuiging:

        PURELINE PRO/ CLOUD/ MOOD/ PHANTOM 

        Pureline Pro

        Cloud

        Mood

        Phantom

        Indicatie
        Groen indicatielichtje gaat branden.

        Toegang tot het vetfilter
        De onderplaat aan het linker -en rechter uiteinde vastnemen en naar onder trekken. Het metalen vetfilter kan je nu verwijderen door aan het haakje te trekken dat zich op de filter bevindt. Bij Novy Mood kunnen de 2 zijpanelen open. De vetfilters kan je één per één verwijderen. Achter ieder paneel bevinden zich 2 vetfilters.

        Reinigen vetfilter
        Het metalen vetfilter kan met de hand gereinigd worden of in de vaatwasser. We raden aan om het vetfilter met de hand te reinigen. Voor nog meer gedetailleerde informatie kan je de gebruikshandleiding van jouw toestel raadplegen.

        Terugplaatsen van de vetfilters
        Voordat het vetfilter teruggeplaatst wordt, reinig de randen van het gedeelte in de afzuigkap waar het filter in geplaatst wordt. Neem het filter met 2 handen vast. Plaats de achterzijde van het filter in de opening en druk daarna het filter aan de voorzijde omhoog en zorg dat deze zich vast klemt.

        Reset reinigingsindicatie vetfilter via afstandsbediening
        Wanneer je het vetfilter terugplaatst na reiniging, volstaat het om 5 seconden gelijktijdig op de toetsen [+ ] en [- ] te drukken om de reinigingsindicatie opnieuw in te stellen. Indien je dit niet doet, blijft het groen indicatielicht branden bij het inschakelen van de afzuigkap.

        Reset reinigingsindicatie vetfilter via de Novy Connect app

        novy app reset grease filter
        Novy app grease filter

         

         

        PURELINE/ MINI PURELINE/ CRYSTAL/ FLATLINE/ TELESCOPISCHE 

        Pureline

        Indicatie
        4 knipperende indicatielampjes

        Toegang tot het vetfilter
        De onderplaat aan het linker en rechter uiteinde vastnemen en naar onder trekken. De metalen vetfilter kun je nu verwijderen door aan het haakje te trekken dat zich op de filter bevindt.

        Reinigen vetfilter
        Het metalen vetfilter kan met de hand gereinigd worden of in de vaatwasser. We raden aan om het vetfilter met de hand te reinigen.

        Terugplaatsen van de vetfilters
        Voordat het vetfilter teruggeplaatst wordt, reinig de randen van het gedeelte in de afzuigkap waar het filter in geplaatst wordt. Neem het filter met 2 handen vast. Plaats de achterzijde van het filter in de opening en druk daarna het filter aan de voorzijde omhoog en zorg dat deze zich vast klemt.

        Reset de reinigingsindicatie
        Wanneer je het vetfilter terugplaatst na reiniging, volstaat het om 5 seconden op de toets 2 te drukken om de indicator opnieuw in te stellen. Indien je dit niet doet, blijven de indicatielampjes knipperen bij het inschakelen van de afzuigkap.

         

        FUSION (PRO)/ VISION 

        Fusion (Pro)

        Vision

         

        Indicatie
        4 knipperende indicatielampjes

        Toegang tot het vetfilter
        Open de kantelbare klep bij Fusion (Pro) op zijn maximum positie. Bij Novy Vision pak je de glasplaat links en rechts onderaan vast en trek je deze naar voren. Open de glasplaat zodat het vetfilter zichtbaar wordt. Bescherm telkens de kookplaat. Het filter kan je uit de afzuigkap nemen door het slotje te openen en het filter naar beneden te trekken. Het filter komt dan los uit de afzuigkap.

        Reinigen vetfilter
        Het metalen vetfilter kan met de hand gereinigd worden of in de vaatwasser. We raden aan om hey vetfilter met de hand te reinigen.

        Terugplaatsen van de vetfilters
        Voordat het vetfilter teruggeplaatst wordt, reinig je de randen van het gedeelte in de afzuigkap waar het filter in geplaatst wordt. Neem het filter met 2 handen vast. Plaats de achterzijde van het filter in de opening en druk daarna het filter aan de voorzijde omhoog en zorg dat deze zich vast klemt.

        Reset de reinigingsindicatie
        Wanneer je het vetfilter terugplaatst na reiniging, volstaat het om 5 seconden op de [-] toets te drukken om de indicator opnieuw in te stellen.

        PANORAMA

        Indicatie
        Led naast  gaat branden

        Reiniging en terugplaatsing van de vetfilters
        Volg stappen beschreven in jouw gebruikshandleiding. Neem de vetfilters uit de afzuigtoren (neem de positie van de vetfilters in acht, er is een linkse en een rechtse vetfilter). Neem de opvangbeveiliging uit het toestel en reinig indien nodig. Bij morsen van grote hoeveelheden vocht, schuif de onderste opvangreservoirs uit de onderkant van de afzuigtoren en reinig indien nodig. Volg de stappen in omgekeerde volgorde om het apparaat terug kookklaar te maken. Bij het terugplaatsen van de opvangbeveiliging dient de korte zijde naar voor gericht te zijn van de opvangbeveiliging.
        Druk op na het terugplaatsen van alle onderdelen in de afzuigtoren.

        Reset de reinigingsindicatie op je toestel
        Na het reinigen en het terug plaatsen van de vetfilters, reset de reinigingsindicatie. Reset: druk gedurende 3 seconden op de toets  wanneer de afzuigtoren volledig gesloten is.

        Reset reinigingsindicatie vetfilter via Novy Connect app:

        novy-app-grease-filter-panorama
        novy-app-grease-filter-reset-panorama

         

        EASY

        Indicatie
        Na 20 kookuren verschijnt volgende melding op de timer display: GrE 00h.

        Reinigen vetfilter
        Verwijder de inlaatrooster. Neem het vetfilter vast via de handgrepen en hef deze uit de aanzuigopening.

        Terugplaatsing vetfilter
        Plaats het vetfilter via de handgrepen terug in de aanzuigopening in de juiste richting. Plaats de inlaatrooster terug in de aanzuigopening.


        Reset de vetfilterindicatie
        Druk op de zone selectie toets van de afzuiging. Druk op  boven de zone selectie toets van de afzuiging. Druk 3 seconden op 00h tot deze veranderd in 20h. Druk daarna nogmaals 3 seconden op 20h om te bevestigen.

         

        UP

         

        Indicatie
        4 leds van de bediening afzuiging knipperen

        Reinigen vetfilter
        Het vetfilter bevindt zich in de afzuigtoren, de volledige toren kan indien gewenst gereinigd worden in de vaatwasser of handmatig, samen met het vetfilter. Het vetfilter kan ook apart uit de afzuigtoren genomen worden om te reinigen, volg daarvoor onderstaande stappen.

        Terugplaatsing vetfilter
        Indien er vloeistof in de aanzuigopening is gekomen, wordt dit opgevangen in het vaste reservoir (inhoud van 150ml). Verwijder de afzuigtoren uit het liftsysteem. Reinig/verwijder de inhoud in het vaste reservoir met een doek. Plaats de afzuigtoren terug in het liftsysteem.

        Reset de vetfilterindicatie
        Na het reinigen en het terugplaatsen van de vetfilters, reset de reinigingsindicatie. Reset: druk gedurende 3 seconden op de toets .

      • Een Novy afzuigkap is eenvoudig in onderhoud, wanneer u volgende zaken in acht neemt.

        Voor algemeen onderhoud:

        • Laat de verlichting voldoende afkoelen voordat u de afzuigkap gaat reinigen.
        • Gebruik nooit agressieve, krassende of chloorhoudende producten.
        • Gebruik geen agressieve, krassende of chloorhoudende producten.
        • Gebruik geen hogedrukreinigers of stoomstraalapparaten.

        Inox / roestvrijstaal:

        Reinigen met een schoonmaakdoekje met mild reinigingsmiddel en daarna drogen met een zachte doek. Het onderhoud aan het inox/ RVS kan gedaan worden met de Novy cleaner (906060). Dit is een zachte voedende mousse die geen vetsporen nalaat en makkelijk is in gebruik. Het is aangeraden om de mousse aan te brengen op een zachte doek en vervolgens met ronde bewegingen over het volledig te reinigen oppervlak te gaan. Nadien gebruikt u een droge doek om op te blinken.

        Indien u gebruik maakt van een andere Inoxcleaner, raden we aan deze eerst aan de binnenkant te testen en dit 24u te laten rusten. Indien er geen reactie is, kunt u uw afzuigkap met dit product reinigen.

         

        Gelakte delen van de afzuigkap

        De afzuigkap kan worden gereinigd met een vochtig schoonmaakdoekje en een mild reinigingsmiddel.

         

        Glas:

        Glazen delen van de afzuigkap kunnen gereinigd worden met een zachte doek en een glasreiniger.

      • Onderhoud bij monoblock recirculatiefilter

        Een recirculatie afzuigkap is de perfecte oplossing voor keukens zonder afvoermogelijkheid. Om ervoor te zorgen dat jouw afzuigkap zonder afvoer optimaal blijft presteren en om kookgeuren effectief te neutraliseren, is het belangrijk om deze 4 essentiële onderhouds- en gebruikstips te volgen.


        Om te weten welk type recirculatiefilter in jouw dampkap zit, raadpleeg je best onderstaand overzicht:


        Monoblock Pure 3.0 recirculatie technologie

        Novy Monoblock Pure 3.0 technologie zorgt voor een aangenaam binnenklimaat. Reken op een doeltreffende recirculatie die zelfs de sterkste geurtjes uit uw keuken weert, zonder onnodige afvoer van warme, gezuiverde lucht naar buiten. De koolstofdeeltjes van de Monoblock Pure 3.0 koolstoffilter zijn voorzien van een natuurlijke coating, die exclusief door Novy wordt gemaakt. De Monoblock Pure 3.0 neutraliseert de sterkste geuren — zelfs vis — 95 tot 100%.

        De Monoblock 3.0 is de opvolger van de Monoblock Pure 2.0 en Monblock (1e generatie). Bij vervanging kunnen de Monoblock Pure 2.0 en Monblock (1e generatie) koolstoffilters probleemloos vervangen worden door de Monoblock Pure 3.0. Een nieuw monoblock filter kunt u verkrijgen via de vakhandel of via de website van Novy.

         

        Monoblock Pure 3.0 (product aangekocht na 31 december 2019)

        Bij normale kookomstandigheden zal de monoblock koolstoffilter vervangen moeten worden na 3 à 5 jaar of 900 kookuren (afhankelijk van de modellen). Bijna alle afzuigkappen hebben een vervangingsindicator die oplicht en aangeeft dat de monoblockfilter vervangen moet worden.

         

        Monoblock Pure 2.0 (product aangekocht na 31 december 2018)

        Bijna alle afzuigkappen hebben een reinigingsindicator die na 400 kookuren (na ongeveer 12 maanden) oplicht en aangeeft dat de monoblockfilter moet geregenereerd worden. De filter kan tot 6x geregenereerd worden. Regeneratie gebeurt in de oven op 100-120°C (1 uur). Na ongeveer 6 jaar (afhankelijk van de intensiteit waarmee gekookt wordt) is de monoblockfilter aan vervanging toe.

         

        Monoblock (product aangekocht vóór 31 december 2018)

        Bijna alle afzugkappen hebben een reinigingsindicator die na 200 kookuren (na ongeveer 5 à 6 maanden) oplicht en aangeeft dat de monoblockfilter moet geregenereerd worden. De filter kan tot 12x geregenereerd worden. Regeneratie gebeurt in de oven op 120°C (1 uur). Na ongeveer 3 jaar (afhankelijk van de intensiteit waarmee gekookt wordt) is de monoblockfilter aan vervanging toe.

         

        Onderhoud bij cassettes met actieve koolstofkorrels

        Salsa, 828, 829, 650 en 655 zijn voorzien van cassettes met actieve koolstofkorrels. Bij de actieve koolstofkorrels licht de indicator na 120 uur op en zal de cassette moeten vervangen worden.

        • Wanneer de vetfilters verzadigd zijn en laten deze minder lucht door. Hierdoor werkt de afzuigkap niet meer optimaal.
        • Door het niet opvolgen van de reinigingsinstructies ontstaat er door een te sterke vervuiling kans op brandgevaar.
        • Reinig het vetfilter regelmatig, best 1 keer per maand. Dampkappen met een elektronische schakelaar geven na 20 kookuren aan dat het vetfilter gereinigd dient te worden.
        • Gebruik het toestel niet zonder de vetfilters.
        • Het metalen vetfilter kan met de hand gereinigd worden of in de vaatwasser.
        • Het filter handmatig reinigen:
          • Dompel het filter in een oplossing van kokend water waaraan een ontvettend afwasmiddel is toegevoegd.
          • Gebruik voor het reinigen een borstel.
          • Spoel vervolgens het filter uit onder de kraan met warmwater en laat deze daarna uitlekken.
        • Het filter in de vaatwasser reinigen:
          • Gebruik een gangbaar vaatwasmiddel
          • Plaats de verzadigde vetfilters niet samen met servicegoed in de vaatwasser
          • Kies een programma met een lage temperatuur
          • Laat het vetfilter uitlekken na het reinigen.
          • In de vaatwasser kan het filter wat verkleuren. Dit heeft geen invloed op de werking van het filter.
        • Voordat het vetfilter terug geplaats wordt, reinig gelijk de randen van het gedeelte in de afzuigkap waar het filter in geplaatst wordt.
        • We raden aan om de filter na een 5-tal jaar te vervangen om een optimaal resultaat te behouden.

         

        • Ledlampje vervangen bij Novy Pure'line afzuigkap

        • Ledlampje vervangen bij Novy Mini Pure'line afzuigkap

      • Om bouwtechnische redenen is een afzuigkap met luchtafvoer naar buiten in bepaalde woningen niet mogelijk of niet toegelaten. In deze gevallen is een afzuigkap met recirculatie een oplossing.

        Een recirculatie afzuigkap is een afzuigkap die gefilterde kookdampen terugbrengt in de ruimte. 
        Uit de kookdampen worden vetdeeltjes gefilterd door de vetfilter en geuren geabsorbeerd door de monoblock koolstoffilter.

        Vochtige lucht wordt niet afgevoerd door de afzuigkap, maar kan via het ventilatiesysteem uit de ruimte verwijderd worden. Het is belangrijk om hiermee rekening te houden.

        Bekijk onze recirculatie-accessoires

         

      • Wij raden aan om het kanaalwerk zo kort mogelijk te houden. Hoe langer de afstand van het afvoerkanaal, hoe meer weerstand dit geeft en hoe meer dit ten koste gaat van de efficiëntie van de afzuigkap. 

        Indien het afvoerkanaal te lang wordt, kunt u ook kiezen voor een recirculatieafzuigkap of recirculatiekit voor uw afzuigkap. Met deze technologie kunt u geurtjes afvoeren en is geen afvoer naar buiten nodig.

        Bij Novy zeggen we niet voor niets dat het begint met een afzuigkap. De goede werking van een afzuigkap wordt mede bepaald door de goede installatie van de afzuigkap en daar dient u vaak al in een vroeg stadium van het bouwproces over na te denken. Verzorgde afvoerkanalen spelen hierbij een cruciale rol. Om de installatie aan uw specifieke situatie te kunnen aanpassen, bieden wij een breed assortiment afvoerkanalen en andere accessoires aan.

         

         

         

         

      • Luchttechnisch gezien maakt het niet uit of u de motor op de afzuigkap, tussen het kanaal of aan het eind van het kanaal monteert. De locatie is voornamelijk afhankelijk van de inbouwhoogte die beschikbaar is.
        Bij een maximale inbouwhoogte van 35 cm, kunt u de motor op de afzuigkap houden. Indien u dit niet heeft, kunt u kiezen voor Pure'line Compact of de cubic motor op afstand.

         

         

         

      • De terugslagklep heeft u alleen nodig bij daktoevoer. Een terugslagklep is reeds voorzien bij buitenmuurroosters. In het eerste geval plaatst u de terugslagklep zo dicht mogelijk bij de daktoevoer.  

      • Een belangrijke functie van de afzuigkap is het zo efficiënt mogelijk afvoeren van kookdampen en-geuren. Voor een optimale werking is het van belang om bij de installatie op de volgende punten te letten:

         

        Bij gebruik van een rond afvoerkanaal:

        • Gebruik gladde, onbrandbare buizen met een inwendige diameter die gelijk is aan de uitwendige diameter van de aansluittuit van de afzuigkap. Voor de afzuigkap is een afvoerkanaal vereist van Ø150 mm. Trek flexibele kanalen maximaal uit en snij deze op maat af.
        • Verminder de afvoerdiameter niet. Dit zal de capaciteit 9verminderen en het geluidsniveau doen toenemen.
        • Bij aansluiting op een kort afvoerkanaal kan het gewenst zijn in het kanaal een terugslagklep te monteren om windin­val te voorkomen.
        • Gebruik een slangklem of aluminiumtape voor luchtdichte verbindingen.
        • Maak bij een afvoer door de buitengevel gebruik van het buitenmuurrooster.

         

        Bij gebruik van een plat afvoerkanaal:

        • Gebruik platte kanalen met afgeronde hoeken en luchtgeleiders in de bochten. Deze kanalen zijn verkrijgbaar bij Novy.

         

        Algemeen:

        • Maak het kanaal zo kort mogelijk en met zo weinig mogelijk bochten naar buiten.
        • Vermijd haakse bochten. Maak gebruik van afgeronde bochten voor een goede luchtgeleiding.
        • Bij een afvoer door de buitengevel, via een spouwmuur, dient er op gelet te worden dat het afvoerkanaal de spouw volledig overbrugt en iets afloopt naar de buitenzijde.
        • Maak bij een afvoer via het dak gebruik van een dubbelwandige dakdoorvoer met voldoende doorlaat.
        • Nooit aansluiten op een rookgasafvoerkanaal.
        • Zorg voor voldoende luchttoevoer. Het aanvoeren van verse lucht kan door een raam of een buitendeur enigszins te openen of door een toevoerrooster aan te brengen.

        Foutieve installatie kan leiden tot een slechte afzuiging, meer geluid, condensvorming en andere ongewenste effecten.

        Bekijk ons uitgebreide aanbod aan installatie-accessoires

      • Onvoldoende luchttoevoer leidt tot rendementsverlies. Een afzuigkap met afvoer naar buiten werkt enkel optimaal als de afgevoerde lucht uit de ruimte ook weer door verse lucht wordt vervangen (via rooster in het raam, open deur of venster, vanuit een andere ruimte).


      • Het kan gebeuren dat er per ongeluk kookvocht in de afzuiging van je Novy kookplaat terechtkomt. Gelukkig heeft Novy hier rekening mee gehouden. Modellen met geïntegreerde afzuiging, zoals de Novy Panorama, Easy, en Up, zijn uitgerust met opvangsystemen die gemorst kookvocht effectief opvangen:

        • Novy Panorama
          Novy Panorama heeft een totale opvangcapaciteit van 750 ml, verdeeld over vier reservoirs: twee bovenste reservoirs van elk 125 ml, die zich achter de vetfilters bevinden en twee onderste reservoirs van elk 250 ml. Deze opvangreservoirs zijn eenvoudig te reinigen en vaatwasbestendig.
         
        • Novy Easy 80 en Easy 90 Prestige:
          Novy Easy 80 v1-v2 hebben een opvangcapaciteit van 250 ml, waarbij het vetfilter zelf 100 ml opvangt en een extra opvangbakje 150 ml kan opvangen.
          Novy Easy 80 v3-... en Easy 90 Prestige hebben een opvangcapaciteit van 2100 ml, waarbij het vetfilter zelf 150 ml opvangt en de geoptimaliseerde behuizing tot wel 2 l vloeistof kan opvangen. Deze vetfilters zijn eenvoudig te reinigen en vaatwasbestendig.
        • Novy Up:
          Novy Up heeft een opvangcapaciteit van 175 ml. Dit model is ook voorzien van een opvangreservoir die gemorst kookvocht efficiënt opvangen.
         

        Conclusie: U hoeft zich dus geen zorgen te maken als er eens iets gemorst wordt. Het gemorste kookvocht kan eenvoudig opgevangen en verwijderd worden en vormt hierdoor geen probleem voor het normaal functioneren van uw toestel De geïntegreerde opvangbakjes zorgen ervoor dat de afzuiging beschermd blijft en optimaal blijft functioneren.

      • De Novy Undercover is een onzichtbare inductiekookplaat die volledig is geïntegreerd in een Dekton werkblad van 20 mm. De inductiespoelen onder het werkblad genereren een inductiestroom in de bodem van het kookgerei, waardoor deze opgewarmd worden. Dit is vergelijkbaar met traditionele inductiekookplaten. U kan dus uw kookgerei direct op het werkblad plaatsen om te koken.

         

      • Het is belangrijk om kookgerei met een magnetische bodem te gebruiken, zoals gietijzer of roestvrij staal. Pannen met een ronde bodem en een diameter tussen 12 cm en 28 cm zijn het meest geschikt voor optimale prestaties. Dunne, geëmailleerde pannen (zoals een pannenkoekenpan) worden afgeraden vanwege mogelijke oververhitting. In principe geldt de regel dat alle pannen die op inductie werken ook kunnen gebruikt worden op Novy Undercover.

         

      •  

        De Novy Undercover wordt bediend met de Novy Controller en is standaard meegeleverd met het toestel. De Novy Controller is een draadloze bediening met zowel een knop als een touchscreen. Hiermee kunt u eenvoudig de kookzones, vermogensstanden, timers en zoveel meer instellen. Geheel naar uw kookwensen.

         

         

      • De centerpoints geven aan waar het center van de kookzone zich bevindt en dus waar het kookgerei centraal op geplaatst dient te worden.

      • De Novy Undercover is exclusief ontworpen voor gebruik met een 20 mm dik Dekton werkblad van Cosentino. Dit materiaal is duurzaam, kras- en hittebestendig en eenvoudig te reinigen.

        Zo kan je kiezen uit meer dan 40 Dekton werkbladen: https://bit.ly/4eMce8T 

      • Nee, het gebruik van andere materialen of diktes wordt afgeraden. De Novy Undercover is specifiek getest en goedgekeurd voor gebruik met 20 mm Dekton werkbladen. Het gebruik van andere materialen kan de prestaties en veiligheid negatief beïnvloeden. Bovendien vervalt de 5 jaar garantie wanneer andere materialen of diktes gebruikt werden.

      • De Novy Undercover past in een 120 cm brede onderkast zonder tussenschot, met een netto binnenafmeting van 1140-1240 mm. Het werkblad moet minimaal 1380 x 600 mm (BxD) zijn, inclusief een overlap van 90 mm aan beide zijden.

      • Ja, de centerpoints komen minimaal (0,3 mm) boven het werkblad uit. Hier werd bewust voor gekozen om eventuele insijpeling van water en vuil te vermijden.  

         

      • Nee, extra uitsparingen in hetzelfde Dekton-stuk zijn niet toegestaan. Wel is het mogelijk om dergelijke uitsparingen in een apart Dekton-deel te laten maken. Dit aparte deel kan vervolgens naadloos worden gecombineerd met het stuk waarin de Novy Undercover is ingebouwd.

      • De installatie dient te worden uitgevoerd door een professionele keukeninstallateur. De elektrische aansluiting moet worden verzorgd door een gecertificeerd elektricien. Het werkblad wordt vooraf op maat gemaakt door een erkende steenkapper.

      • De inductiemodules worden onder het werkblad gemonteerd via een bevestigingssysteem die aan de zijwanden van de keukenkast wordt bevestigd. Hou er rekening mee dat dit enkel mogelijk is in keukenkasten van 120 cm.

         

         


      • De Novy Undercover heeft subtiele led-indicatoren op het werkblad die aangeven of een kookzone nog restwarmte bevat. Daarnaast wordt de restwarmte weergegeven op de Novy Controller en is er een optionele led-indicatie die wordt geprojecteerd op de keukenvloer voor extra veiligheid.

         

         

      • Ja, de Novy Undercover is ontworpen met meerdere veiligheidsfuncties, waaronder kookplaatvergrendeling, automatische uitschakeling, oververhittingsbeveiliging en restwarmte-indicatoren. Dit om een veilige kookervaring te garanderen, net zoals je gewend bent bij een traditionele kookplaat.

         

      • Net zoals elk Novy toestel wordt er op Novy Undercover 2 jaar fabrieksgarantie gegeven. U kan deze garantie kosteloos verlengen tot 5 jaar door uw product te registreren via volgende link: https://bit.ly/3CzUQqm

        Cosentino verlengt de fabrieksgarantie tot 25 jaar. Voor alle details omtrent deze garantie kan je terecht op https://bit.ly/4i0luJb

      • Het Dekton werkblad is kras- en vlekbestendig en eenvoudig te reinigen met een vochtige doek en milde reinigingsmiddelen. Vermijd het gebruik van schurende schoonmaakmiddelen om de oppervlakteafwerking te behouden.

        Meer informatie: 

         

      • Het is aan te raden het werkblad na elk gebruik schoon te maken om ophoping van vuil en vlekken te voorkomen, waardoor de levensduur en het uiterlijk van het werkblad behouden blijven.

      • Na verloop van tijd kunnen er door dagelijks gebruik van het toestel krassen verschijnen op de centerpoints. Dit is normaal en ontstaat door het schuiven van het kookgerei op de centerpoints. Belangrijk om te weten, is dat geen negatieve impact heeft op de werking van het toestel.

      • Om te kunnen koken op een inductiekookplaat heeft u  pannen nodig met een magnetische bodem. Door het contact met de kookplaat ontstaat een magnetisch veld die de warmte zal opwekken. Enkel de pan zal opwarmen, terwijl de rest van de zone koud blijft.

        Wil u weten of uw pannen zullen werken op inductie, dan kunt u dit testen door een magneet tegen de bodem te houden. Blijft deze hangen, dan is uw pan geschikt voor inductie.

        Types kookpotten:

        Aangepaste pannen: staal, geëmailleerd staal, gietijzer, rvs met magnetische bodem, aluminium met magnetische bodem

        Niet aangepaste pannen: aluminium en rvs zonder magnetische bodem, koper, messing, keramiek en porselein

        Enkele tips:

        • Pannen die  op andere warmtebronnen zijn gebruikt, moeten getest worden op vlakheid van de bodem
        • Ruwe pannen en beschadigde pannen kunnen het glas beschadigen
        • Pannen moeten een volledig vlakke bodem hebben
        • Sommige pannen zoemen wanneer ze op een inductie kookzone geplaatst worden. Dit wil niet zeggen dat het apparaat defect is en het beïnvloedt het functioneren niet.

      • Het schoonmaken van je kookplaat kun je het beste volgens de volgende stappen doen:

        • Verwijder het aangekoekt vuil met een allesreiniger en een microvezel doekje.
        • Reinig het glas met water en ontvetter en droog het zorgvuldig.
        • Gebruik een niet-schurende spons, doek of speciale glasschraper als het oppervlak erg vuil is.
        • Vermijd schoonmaakproducten met citrus.
        • Gebruik een glasreiniger om de kookplaat te laten glazen.

        Niet gevonden wat je zocht? Lees hier alle schoonmaak tips voor jouw inductiekookplaat.

      • Bij het koken op inductiekookvlakken kunnen er inderdaad geluiden optreden. Dit is omdat de metalen onderdelen in de bodem van de pot uit meerdere lagen bestaat en trilt. Dit komt meestal voor bij minder kwalitatieve pannen met gelijmde bodem. Dit verschilt van pan tot pan en verminderd vaak na enkele minuten koken.

        Enkele geluiden zijn eigen aan de technologie, andere geluiden kunnen veroorzaakt worden door de pannen. Hieronder een overzicht:

        Inductiegerelateerde geluiden

        De inductietechnologie is gebaseerd op de eigenschappen van bepaalde metalen als deze worden blootgesteld aan elektromagnetische invloeden. Hierdoor ontstaan zogenoemde wervelstromen, die de moleculen laten trillen. Deze trillingen worden omgezet in hitte. Hierdoor ontstaan, afhankelijk van het gebruikte materiaal, zachte geluiden. Het geluid kan afhankelijk zijn van de bodem in uw pan.

        Brommen

        Brommend geluid als bij een transformator. Dit treedt op als u kookt op een hogere warmte-instelling, en wordt veroorzaakt door de hoeveelheid energie die van de kookplaat naar het kookgerei wordt gestuurd. Het geluid verdwijnt of is zachter wanneer u de kookplaat op een lagere temperatuur instelt. 


        Knetterend geluid 

        Dit geluid ontstaat als het kookgerei uit verschillende materiaallagen is gemaakt. Het geluid wordt veroorzaakt door trillingen in de aanraakvlakken van de verschillende materiaallagen. Dit geluid wordt veroorzaakt door het kookgerei en is afhankelijk van de kwaliteit en het type voedsel dat wordt bereid. 


        Fluitend geluid 

        Dergelijke geluiden treden over het algemeen op bij kookgerei dat is samengesteld uit verschillende materiaallagen, en als twee aangrenzende kookplaten gelijktijdig op de maximale instelling worden gebruikt. Het fluitende geluid verdwijnt of is zachter als u de kookplaat op een lagere temperatuur instelt. 


        Ventilatorgeluid 

        Om ervoor te zorgen dat de elektronica op de juiste wijze functioneert, mag de temperatuur niet te sterk oplopen. Daarom is de kookplaat voorzien van een ventilator, die afhankelijk van de temperatuur op verschillende standen werkt. Nadat de kookplaat is uitgeschakeld, blijft de ventilator doorlopen als de temperatuur nog te hoog is.

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

        • De kookzones passen zich in zekere mate automatisch aan de diameter van de pan aan.  
        • De bodem van de pan dient wel een minimum diameter (+/- 60%) te hebben in functie van de diameter van de gekozen kookzone. 
        • We raden aan om de pan goed in het midden van de kookzone te plaatsen om een optimaal rendement van uw kooktafel te verkrijgen. 
        • Verhouding diameter pan ten opzichte van diameter element

              

         

        1. De ferromagnetische bodem bevindt zich te ver van het element:
        • Ferromagnetisme= dit zijn stoffen zoals ijzer en nikkel en andere stoffen die zeer sterk gemagnetiseerd kunnen worden door betrekkelijk zwakke magnetische krachten
        • Het rendement kan hierdoor afnemen.
        • Een verlies van reactietijd kan optreden.

             

        1.  Pan van slechte kwaliteit:
        • Water kookt slecht aan één kant.
        • De andere kant blijft koud.
        • Geeft slecht kookresultaat.

              

        1. Bodem van de pan is hol of heeft een diepe stempel van het logo:
        • Er treedt een oververhitting van de zones op, die wel in contact komen met het glas.
        • Een slecht kookresultaat.
        • De temperatuursonde meet de verkeerde waarden.
        • Het veiligheidsplafond van 240°C wordt niet bereikt in het midden van de pan (of slechts na lange tijd).
        • De onderkant kan dus temperaturen van 500°C bereiken en de elektronica beschadigen.

              

      • Goed onderhoud en gebruik van je inductiekookplaat is belangrijk voor de levensduur. De volgende punten zijn tips om de levensduur van jouw kookplaat te verlengen:

        • Vermijd krassen in de glasplaat door geen harde korrels zoals zout op de glasplaat te laten liggen. Wil je de pan verplaatsen, til deze dan op in plaats van schuiven
        • Haal het maximale uit je inductie door een pan uit te zoeken met dezelfde diameter als de kookzone. Zo voorkom je ongelijkmatige verhitting.
        • Vermijd vetspatten en rook tijdens het koken door je aan de juiste temperaturen voor de gekozen olie of boter te houden. Vind de tabel met de juiste temperaturen voor boter en olie op deze pagina.


        Wil je hier meer over weten, lees dan ons artikel over het onderhoud en gebruik van de inductiekookplaat.

      • Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice op het nummer +31 88 011 91 10 of via mail info.nl@novy.com , raden wij u aan het typeplaatje en het serienummer erbij te houden.

        Waar vindt u het typeplaatje?
                            
             

        • afzuigkappenkappen: open de onderplaat – verwijder de filter – aan de binnenkant vindt u het typeplaatje

           
        • Kookplaten: het typeplaatje bevindt zich aan de onderkant van de kookplaat